Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Soluciones Electromecánicas para el Automóvil, S.L. (CIF B-87218020)
• Domicilio: Avenida San Pablo, 31, Nave 12, 28823 Coslada (Madrid)
• Correo electrónico: info@solucionesparaelautomovil.com
• Teléfono: 912 82 15 25

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

A través del formulario de contacto de este sitio web podemos recabar los siguientes datos: nombre, teléfono, correo electrónico, marca y modelo del vehículo, y el mensaje o consulta que nos traslade.

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su consulta o solicitud de cita/presupuesto.
• Gestionar la relación comercial que, en su caso, se derive del contacto (recepción del vehículo, presupuesto, reparación, facturación).
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y de garantía aplicables a los servicios de taller (Real Decreto 1457/1986).

Cuando el vehículo se deposita físicamente en el taller, los datos se recogen a través de la hoja de recepción (en papel o formato digital), y no a través de este sitio web.

3. Base legal

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de las gestiones solicitadas por usted (consentimiento al rellenar el formulario o al iniciar una conversación por WhatsApp) y, en su caso, la ejecución de la relación contractual de reparación del vehículo, así como el cumplimiento de obligaciones legales.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. En el proceso de gestión de una garantía mecánica, y solo con su conocimiento, se comparte la información técnica necesaria (informe de diagnosis) con la compañía de garantía correspondiente para la tramitación del expediente.

El botón de "Pedir cita" de este sitio le redirige a WhatsApp; la conversación que mantenga allí se rige por la política de privacidad de WhatsApp/Meta, ajena a SPA.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (fiscales, mercantiles) que resulten de aplicación.

6. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, en los términos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, enviando su solicitud junto con copia de su DNI a info@solucionesparaelautomovil.com o a nuestro domicilio social.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Reseñas de Google

Las opiniones de clientes mostradas en este sitio proceden de nuestra ficha pública de Google Business Profile. Se muestran únicamente el nombre y la reseña tal como el propio usuario las publicó de forma pública en Google.